개인정보 처리방침

시행일 2026년 10월 27일 · 2판

동글디자인(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 홈페이지에서 상담 신청과 문의를 하시는 분의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 이 방침은 회사 홈페이지(상담 신청·비밀글 문의 포함)에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 별도로 동의를 받습니다.

상담 신청 접수, 상담 일정 확인과 연락, 3층 상담실 방문 상담 진행
상담 배정과 연락: 상담 신청·문의 내용(이름, 연락처, 주소, 상담 희망 내용)을 회사 내부 담당자의 업무용 이메일로 전달
현장 실측·견적 안내 등 인테리어 상담에 필요한 업무
비밀글 문의 접수와 답변, 본인 확인
홈페이지 이용 통계, 서비스 개선, 광고 효과 측정
스팸·부정 이용 방지

2. 처리하는 개인정보 항목

가. 상담 신청

구분	항목
필수	이름, 휴대전화번호, 현장 주소, 공사 할 현장 종류, 평형 및 타입, 공사 예정 범위, 거주 중 공사 여부, 시공 예정일, 상담 희망 날짜·시간, 상담 유형·리모델링 범위, 보고 오신 곳
선택	예산 범위, 방문 인원수, 도면 준비 여부, 요청사항

나. 비밀글 문의

이름, 연락처, 문의 제목과 내용, 비밀번호(복원할 수 없는 암호화 값으로만 저장합니다)

다. 자동으로 수집되는 정보

접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 종류, 방문한 페이지와 유입 경로, 쿠키와 방문자 식별값. 방문 통계와 광고 효과 측정을 위해 Google 애널리틱스(GA4), 네이버 애널리틱스, Meta 픽셀, Microsoft Clarity·UET를 사용하거나 사용할 예정입니다.

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 상담이 끝났거나 상담을 원하지 않으시면 요청하신 때부터 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

상담이 계약으로 이어진 경우: 계약·공사·하자 보수(A/S)가 끝날 때까지, 그리고 관련 법령이 정한 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제와 공급에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
웹사이트 방문 기록: 3개월(「통신비밀보호법」)

4. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 따로 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

상담 신청·문의가 접수되면 상담 배정과 연락을 위해 그 내용(이름, 연락처, 주소, 상담 희망 내용)을 회사가 미리 등록해 둔 회사 내부 담당자의 업무용 이메일로 전달합니다. 이는 회사 안에서의 처리이며 제3자 제공이 아닙니다. 메일 발송은 아래 6.의 위탁 업체를 통해 이루어집니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

위탁받는 자	위탁 업무
Amazon Web Services, Inc.	홈페이지·상담 관리 시스템 서버 운영과 데이터 보관
네이버(주) — 네이버 메일	이메일 발송(상담 신청·문의 접수 내용을 회사 내부 담당자에게 알리는 업무 메일)

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 정하고 감독합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 서면으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청하실 수 있습니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

회사는 방문 통계와 광고 효과 측정을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 거부하셔도 상담 신청은 이용할 수 있습니다.

크롬: 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키
사파리: 설정 → Safari → 개인정보 보호 및 보안
삼성 인터넷: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 허용

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소한으로 정하고, 직원별 권한을 나눠 관리합니다.
연락처 등 중요 정보와 문의 비밀번호는 암호화해 저장하고, 전송 구간은 보안 연결(HTTPS)을 사용합니다.
접근 기록을 보관하고, 비정상 접근과 스팸을 막는 장치를 운영합니다.

10. 개인정보 보호책임자

책임자	대표 서동석
연락처	031-215-2090
주소	경기 수원시 영통구 매탄로 142, 1층 사무실

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 27일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알리며, 이전 버전은 이 페이지 아래 ‘이전 버전’에서 보실 수 있습니다.

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